(個社向けLP)フジヤ LP
初めてでも簡単！レンタルの流れ
STEP1 WEBで商品を選ぶ（スマホ・PC）
※お支払いはWEB上でクレジットカードのみ
※大変恐れ入りますが現在離島は受付対象外とさせて頂いております
STEP2 レンタル期間を選ぶ（スマホ・PC）
ご指定の到着日を選んで頂けます。お支払いはクレジットカード払いのみとなります。
※返却日とはお客様のお手元からレンタル商品を発送(返送)して頂くお日にちを差します。（但しその日の集荷に間に合わなくても夜24時までにお手元を離れれば問題ありません）
※レンタル期間（泊数）は現在、一律固定となります
STEP3 電話によるご本人様確認（電話）
ご本人様確認のため弊社からお電話をかけさせて頂きます。
申込時に指定して頂く時間帯に、申込当日～3日後午前中までの間で電話を掛けさせていただきますのでお取り頂くようご協力お願い致します。※恐れ入りますがご本人確認電話の日付指定は承っておりません。
※弊社からのお電話に複数回お出にならなかった場合、やむを得ずレンタルはキャンセル・ご返金とさせて頂きますので、あらかじめご了承ください。
STEP4 商品を体験
届いたら思う存分、楽しみましょう。雨に濡れなければ屋外やお出かけ中にもご使用頂けます。
STEP5 レンタル後に買うと割引クーポン適用！
レンタルご利用のお客様限定で、レンタル代と同額相当の購入時割引クーポンをプレゼントいたします。お客様に届くメールに記載されたクーポンURLから、ご自身のクーポンを取得してください。
※クーポンでの購入方法はこちら
※クーポンはフジヤエービックネットショップで、レンタルした商品と同じ商品にお使い頂けます。
※クーポンには有効期限が記載されていますのでご注意下さい。
STEP6 コンビニやネット集荷で返送
購入する場合も、しない場合も、レンタル品は再び梱包箱に入れてご返却頂きます（送料無料）
※返送用の伝票も同封してお届けしますので、封をしたら、ヤマト運輸にてコンビニやネット集荷から、はじめてでも簡単にご返送頂けます。
※返却日に遅れそうな場合、うっかり返却を忘れてしまった場合はお問い合わせより必ずご連絡ください。（ご連絡がない場合、延滞料等の発生や法的処置を含めた盗難捜索を行う場合がございます）
よくある質問
電話による本人確認とは何ですか？
レンタル料金と期間について
商品を返却するには
返却日に遅れそうな場合、うっかり返却を忘れてしまった場合
返却日とは
着払い伝票をなくしてしまった
レンタル期間の延長はできますか
離島も対象地域ですか？
支払い方法を教えてください
商品の送り状番号を知りたい・追跡を行いたい場合
商品が故障していた、もしくは、故障させてしまった場合
商品の内容物を紛失してしまった場合
レンタル中の商品はいつから借りられますか
どんな商品がレンタルできますか？商品のリクエストはできますか
対象商品のみとなっております。今後も商品を増やしてまいりますのでリクエストはぜひお問い合わせからお願いいたします。
他のお客様がレンタル中の対象商品を借りたいのですが…
既にレンタル中のお客様が返却後に受付が再開されます。該当する対象商品のレンタルボタンの先のページをこまめにチェック頂くようお願いいたします。
※お問い合わせよりご連絡頂けましたらおおよそ予定日をご回答いたします。（但しご予約やお約束はできませんのでくれぐれもご了承ください）
レンタル品は掃除されていますか
その他のご質問に関して
レンタル枠には数に限りがございます。貸出中の商品は前のお客様の返却までお待ちください。
各種お問い合わせ
- 対象商品の仕様・内容
- 購入時割引クーポンについて
- フジヤエービックECサイトについて
- レンタル対象商品のリクエスト
- 当社のレンタル事業全般へのご意見・ご質問等
- 返却が遅れそうな場合、うっかり忘れてしまった場合
メール（support@marvle.jp）または、このページの右下のチャットボタンからお問い合わせください。
- レンタル手続きや返却作業のご意見・ご質問
- レンタル中商品の受付再開予定日
メール（support@marvle.jp）または、このページの右下のチャットボタンからお問い合わせください。
注意事項
※天候、災害、その他やむを得ない事情により、弊社の判断でサービスの内容を変更・中止させて頂く場合がございます。予めご了承ください。
※当レンタルサービスは、株式会社ONZOが運営する、marvleを導入して運営しています。marvleとはECサイトでかんたんにレンタル・サブスクサービスを立ち上げられるサービスです。marvleに関するお問合せはこちらからお願い致します。
※当レンタルサービスはオーディオ月額定額借り放題サブスクONZOとは別のサービスになります。ONZOの会員ではない方もご利用頂けます。